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鼠年春節(jié)即將來臨，大家肯定早已準(zhǔn)備好痛快地來幾場吃喝玩樂購了。而這一時(shí)期，往往也是消費(fèi)矛盾最多發(fā)的一段時(shí)間。針對(duì)歷年來春節(jié)期間的消費(fèi)情況，省市場監(jiān)管部門也多方面提醒大家理性安全消費(fèi)，健康飲食。 家政服務(wù)要簽正規(guī)協(xié)議 前幾天，家住南湖的邵女士在武昌一家家政公司請(qǐng)了阿姨來給家里做衛(wèi)生。因邵女士的房屋長期出租，家政工上門時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況很差，遂索要更高價(jià)格，邵女士表示拒絕并將該家政公司投訴到市場監(jiān)管部門。最終，經(jīng)市場監(jiān)管部門調(diào)解，雙方和解。 春節(jié)前夕是家政服務(wù)旺季，越來越多的消費(fèi)者選擇專業(yè)的家政服務(wù)人員上門進(jìn)行掃塵。 相關(guān)人士提醒，消費(fèi)者選擇家政服務(wù)時(shí)，一定要選擇正規(guī)家政服務(wù)企業(yè)，并簽署正規(guī)勞務(wù)服務(wù)協(xié)議書，對(duì)履行期限、內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)要明確約定。同時(shí)，要注意查看上門服務(wù)家政人員健康證等證件，督促家政公司和家政人員對(duì)照服務(wù)約定提供家政服務(wù)，接受完服務(wù)后，要當(dāng)場檢查清掃結(jié)果，避免事后不必要的糾紛。
最后，也提醒大家不要與家政服務(wù)人員“私約”，避免出現(xiàn)問題后難以維權(quán)。
市民正在采購年貨 吃飯旅游提防消費(fèi)陷阱 “為什么吃個(gè)年飯還被限制時(shí)間，這個(gè)肯定不合理。”近日，武漢市民莊先生在漢口一家酒店預(yù)訂年夜飯時(shí)，對(duì)方稱夜間第一場年夜飯的時(shí)間從17時(shí)至19時(shí)，而且必須兩小時(shí)吃完。莊先生果斷撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)，目前相關(guān)部門正在進(jìn)行處理。 消費(fèi)者預(yù)訂年夜飯或在外就餐，應(yīng)選擇食品安全有保障以及食品安全監(jiān)督量化等級(jí)較高的餐飲企業(yè)。最好對(duì)餐飲場所實(shí)地考察，簽訂書面合同，點(diǎn)菜不要被商家推出的花哨菜名所迷惑，對(duì)菜品名稱和實(shí)際內(nèi)容要做到心中有數(shù)。明確消費(fèi)細(xì)節(jié)，對(duì)于餐飲企業(yè)特殊約定的消費(fèi)內(nèi)容要事先了解清楚并確認(rèn)。 在合同中應(yīng)注明預(yù)付款項(xiàng)是“定金”還是“訂金”，保留購物憑證，確保維權(quán)有據(jù)。節(jié)日餐食應(yīng)盡量避免食用不常食用或從未食用過的食物，以及易導(dǎo)致過敏的食品。 另外，如果選擇旅游過春節(jié)，首先要選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)旅行社，與旅行社簽訂旅游合同并仔細(xì)閱讀合同條款，明確旅游行程、交通、食宿、違約責(zé)任等容易發(fā)生糾紛的事項(xiàng)，支付款項(xiàng)后注意索要發(fā)票，并妥善保存旅游合同、行程單、門票、發(fā)票等重要憑證。 自駕旅游應(yīng)約定并檢查好車型車況，安排好路線，做好冰雪情況的應(yīng)對(duì)。租車出行的消費(fèi)者，應(yīng)選擇正規(guī)租車公司或平臺(tái)，提前預(yù)約車輛，仔細(xì)閱讀租車合同，盡量選擇支持信用免押服務(wù)的企業(yè)，注意檢查和核對(duì)車況信息與保險(xiǎn)情況。 價(jià)格越低可能越有問題 逢年過節(jié)，各種號(hào)稱“跳樓價(jià)”“大特惠”的商品都冒了出來。 而消費(fèi)者購買年貨，一定要注意理性消費(fèi)，不輕信商家的宣傳噱頭和低價(jià)誘惑，不盲從、不跟風(fēng)搶購廉價(jià)、打折商品。按需選購商品，注重商品品質(zhì)，綠色消費(fèi)，不崇尚華美外包裝，減少奢侈消費(fèi)。 線下應(yīng)到正規(guī)商場超市選購，注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；線上購物要到正規(guī)電商平臺(tái)，合理行使“七日無理由退換貨”的權(quán)利，及時(shí)了解清楚網(wǎng)購平臺(tái)對(duì)于特殊節(jié)日期間發(fā)貨和交易規(guī)則的調(diào)整，收寄快遞也要及時(shí)詢問清楚節(jié)日期間快遞工作安排情況。 購買促銷商品詳細(xì)了解促銷原因和促銷規(guī)則，防止商家不予退換。另外，要防止商家非正常砍單行為，保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關(guān)證據(jù)。 而針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)，相關(guān)部門也提醒廣大消費(fèi)者，在選擇辦卡、充錢等預(yù)付式消費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)全面考察企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營狀況，重點(diǎn)關(guān)注其他消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)，對(duì)卷款跑路問題頻出的行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高警惕。 理性消費(fèi)、按需充值，盡量減少充值金額，縮短使用周期，切勿盲從輕信超低折扣宣傳，以免遭遇無良商家卷款跑路。 |
