【百萬市民講禮儀】

曉理論更曉踐行

全員上陣學習“實戰”禮儀

如何禮貌遞接零碎物品？涉外交往要注意回避哪些“誤區”？7月5日，洪山區委宣傳部、區委文明辦組織開展“迎軍運”文明禮儀培訓活動，300余名機關干部、社區居民和高校志愿者齊聚一堂，共學軍運會文明禮儀和外事知識。
 

志愿者接受禮儀培訓

軍運會地方志愿者形象大使張龍（中）帶領志愿者在武漢火車站試崗

現場，禮儀專家圍繞儀表著裝、交往舉止和溝通用語，向大家普及社會、生活、涉外、觀賽等方面禮儀。在她的帶領下，全場齊練規范坐姿、站姿，舉手投足間盡顯洪山人的文明風采。

此前，類似的培訓活動在洪山廣泛展開。洪山街舉辦“踐行四個百萬，培育文明風尚”迎軍運文明禮儀大講堂，近百名社區居民不僅學習掌握了文明交通規范技能，還“現學現賣”，到書城路與文治街路口實操演練，勸導來往行人和車輛文明出行。

踐行文明公約，倡導文明出行，洪山的青少年也在行動。學雷鋒月期間，洪山高中組織學生前往BRT熊家咀和楚平站，引導乘客先下后上、文明乘車，并向行人發放調查問卷，普及軍運會知識。廣埠屯小學開展了“紅領巾執勤崗”“雅行36記”“四小貼士”等文明創建活動，學生不僅能全文背誦守則，更能一一遵守。

據了解，洪山區以籌辦第七屆世界軍人運動會為契機，塑造文明和諧城區新形象，4月以來，先后開展10余場“百萬市民講禮儀”活動。區委文明辦相關負責人表示，未來100天，洪山將繼續推進文明禮儀培訓進學校、進機關、進社區、進企業，“以更加文明、熱情、寬容、友善的新姿態迎接全世界來賓”。

【百萬家庭潔家園】

凈家園主攻難題

結對共建人人來當“保潔員”

“愛美之心，人皆有之”，但這個美不能只限于個人之美，還應包括身邊的家園之美、環境之美。今年3月初，洪山區婦聯在全區發動“美麗晾曬”文明接力活動，百余名洪山巾幗號召廣大婦女以主人翁的姿態，美麗晾曬，凈化家園，用實際行動感染身邊人。

洪山區婦聯相關負責人介紹，依托洪山區重點道路周邊53個社區文藝骨干隊伍的優勢，“美麗晾曬”成立了宣傳小分隊，開展不定期的發放宣傳冊、文藝演出、文明禮儀課程講授、尋找最美晾曬達人等活動。

長期占用公共通道，隨意停放無人問津，“缺胳膊少腿”不能騎行……清理“僵尸單車”，也是凈化家園的一項重要行動。今年以來，關山街、珞南街、卓刀泉街等社區居民配合相關部門，對轄區“僵尸單車”數量密集的區域多次進行集中清理，并引導居民不亂停車輛、不高空拋物、不亂扔雜物，倡導文明養犬。與此同時，張家灣街烽火社區、城市花園社區等多個社區通過結對共建活動，組織黨政機關、文明單位、社區家庭每周到社區開展“周末大掃除”活動，當好“保潔員”“督導員”。

此外，黨員干部做好帶頭先鋒作用。洪山區園林局多次組織黨員干部進社區，先后到和平街楊春湖社區、關山街紫崧楓林上城社區、洪山街金地社區等修剪綠籬，整齊草坪，宣傳勸導愛綠護綠，青山綠水就是金山銀山，為洪山區打造整潔有序的家園環境。

【百萬職工做貢獻】

硬軟件提升如火如荼

職工爭做崗位上的“排頭兵”

硬軟件提升如火如荼

職工爭做崗位上的“排頭兵”

從本職工作出發，提供高效優質服務，為軍運會增光添彩，馬應龍藥業集團股份有限公司、武漢市洪山區珞南街麗島花園社區等全國、省、市、區各級文明單位上演“總動員”。

窗口單位擦亮城市名片

人防+技防，武漢火車站地區綜合管理辦公室（以下簡稱站區辦）在半天之內，抓住了違法營運者。5月10日上午，站區辦綜合執法大隊接到舉報，一輛私家車載客前往天河機場，并收取費用380元。接到舉報后，站區辦成功鎖定車輛并依法處理。

自“百萬職工做貢獻”活動全面鋪開，站區辦在整治出租車營運秩序、開展夏季聯合消防演練、設備設施維修維護等領域加緊“練兵”，力爭為軍運會嘉賓提供熱情、優質、高效服務。

據介紹，為優化武漢站出租車營運管理秩序，站區辦增設抓拍球，消滅監控盲區與抓拍“弱點”；站區辦還通過暗訪等方式，嚴厲打擊出租車拼客、議價、拒載等違章違規行為。

在開展夏季消防演練活動中，站區辦設置宣傳展板、咨詢服務、有獎問答等區域，并向旅客科普消防知識安全，營造“防風險、除隱患、遏事故”的主題氛圍。

此外，為打造軍運會亮點區塊，站區辦還在完成了東西廣場水電線路增容工程等，以提升整體環境。

站區辦負責人介紹，武漢站是人流聚集的大型窗口單位，也是軍運會重要點位，站區辦立足本職工作，力爭將其打造為城市的靚麗名片。

轄區國企展現擔當作為

無論是軍運會馬拉松和公路自行車比賽場地，還是洪山體育館和107國道，都可以看到中建三局二公司的身影。據介紹，作為洪山區轄區央企，中建三局二公司共承接了6項軍運會相關工程。

1986年對外開放的洪山體育館，此次被列為軍運會賽事場館。因年久失修，洪山體育館看臺地面起皮、開裂，吊頂老化、滲水，改建任務十分艱巨。中建三局二公司相關項目團隊在400多天里，幾乎日夜堅守在工地上，順利完成改造。

中建三局二公司相關負責人介紹，作為央企，公司需要展現擔當作為，在日常的工作中發揮專業優勢和模范帶頭作用，為軍運會作貢獻。

據介紹，除承接軍運會基建項目外，中建三局二公司廣泛發動員工，走進社區展開清潔家園、美化社區等活動。

此外，響應洪山區委文明辦的志愿者招募，中建三局二公司以湖北建筑業首支救援力量為班底，多名員工注冊為軍運會城市志愿者。據介紹，這支志愿隊伍先后獲評“2017年度湖北省安全生產應急管理示范隊伍（基地）”等榮譽稱號，負責人王永紅被評為2017年度“洪山好人”，隊伍在突發疾病、賽事醫療救護服務、溺水打撈等方面，能為軍運會貢獻專業力量。

【百萬志愿者展風采】

2萬城市志愿者整裝待發

向全球來賓遞上最美“城市名片”

7月8日，武漢火車站黨員志愿者服務驛站周邊，人流如織，來自武漢鐵路職業技術學院的20余名軍運會城市志愿者身穿統一服裝，耐心地為來往旅客引路解答。據悉，這是他們參加完培訓后的首次試崗。

今年3月，洪山區發布“軍運會城市志愿者”招募令，轄區居民和高校學子報名踴躍，掀起“人人爭當志愿者”熱潮，短短一個多月，便“集結”了2萬余名志愿者。

大學生成為志愿者“中堅”

開展軍運會知識競賽，倡議市民文明出行，教社區兒童手繪軍人畫像……中南財經政法大學尼加提·雪蓮花志愿服務隊副隊長彭佳剛剛度過一個忙碌6月。自春節以來，這支大學生團隊已累計參與軍運會志愿服務活動300余次。

3月以來，洪山區軍運會城市志愿者招募活動先后走進中南民族大學、華中師范大學、華中科技大學等高校，吸納大學生超過1萬人。

這些志愿者中，還有許多少數民族學生。中南民族大學石榴籽服務隊隊長韓建橋說，各個民族大學生積極參加，好比56個民族像石榴籽一樣緊緊團結在一起，為武漢軍運會貢獻力量。

另外，一群膚色不同、穿紅馬甲的外國留學生也特別惹眼，他們是來自華中師范大學的留學生志愿者。洪山區委文明辦負責人介紹，留學生志愿者已有180余人，全面覆蓋亞非拉等大洲。

洪軍團“進階”專業城市志愿者

在洪山區，軍運會城市志愿者還有另一個共同的名字——“洪軍團”，洪山區軍運會城市志愿者服務團。

它融合高校、社會、政府三方力量組建，是洪山區為提供高效的軍運會志愿服務而成立的，其總量達到20萬，細分為留學生志愿服務隊等10支隊伍。

洪山區委文明辦先后組織多場培訓，提升“洪軍團”專業度。4月16日，近百名志愿者在接受完志愿服務基礎知識、文明交通規范技能等理論培訓后，現學現用到路口執勤，進行了實操演練。

相關負責人介紹，洪山志愿服務活動按照邊招募、邊培訓、邊上崗的模式進行，形成了常態化、滾動式的工作機制。