鐵路12306針對買火車票預留聯系方式并核驗需要買票人操作，否則核驗身份信息，核驗未通過，不允許購票哦，所以大家購買火車票的請注意，一定要預留乘車人聯系方式！
即日起買火車票需要預留乘車人聯系方式
12月13日，了解到，為進一步提升旅客的體驗感，便于乘車人能及時接收列車運行變更的相關信息，即日起，購買火車票需要預留乘車人的聯系方式。
據介紹，如果旅客在車站人工售票窗口購票時，沒有提前進行聯系方式核驗的，必須提供乘車人的聯系方式，收到驗證碼后告知售票員進行核驗，通過核驗后方可購票。采集資質時在線核驗身份信息，核驗未通過，不允許購票。
一、預留聯系方式的途徑
目前可以通過互聯網、人工售票窗口(含代售點)辦理聯系方式預留。
二、人工售票窗口聯系方式核驗
旅客在人工售票窗口購票時沒有提前進行聯系方式核驗的，必須提供每名乘車人的聯系方式，收到驗證碼后告知售票員進行核驗，通過核驗后方可購票。
三、互聯網聯系方式核驗
第一步，購票人可通過12306手機客戶端、12306網站、微信和支付寶12306小程序等自助辦理聯系方式預留和變更，也可通過分享功能邀請乘車人自助完成聯系方式核驗。
第二步填寫乘車人身份信息和聯系方式
采集核驗手機號碼：居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留證、中國護照。
采集核驗手機號或電子郵件：港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證或外國護照。
第三步，完成上圖操作核驗成功后，即可在人工窗口購票。
四、聯系方式解綁、變更
1.聯系方式發生變更、誤綁定、手機號碼關聯證件數量已達上限等情況，憑本人身份證件原件在車站窗口辦理聯系方式解綁。
2.也可通過互聯網解綁，點擊“解綁”，輸入需要解綁的證件信息與聯系方式，按提示發送驗證碼至12306，完成解綁。
五、乘車人聯系方式登記
1.乘車人聯系方式已采集核驗，在線下窗口、自動售票機購票時，系統自動會查詢旅客預留的聯系方式，完成登記。
2.如同一證件號碼存在多個預留手機號碼的，最多顯示最近核驗通過的5個手機號碼，供旅客選擇;如同一證件預留多個電子郵箱的，顯示最近一次核驗通過的郵箱信息;如同一證件同時預留手機號和電子郵箱，優先顯示手機號。
3.護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證在車站窗口購票前須先采集資質。采集資質時在線核驗身份信息，核驗不通過不允許購票。
提醒!為了提高購票效率，建議旅客朋友們購票前可以通過互聯網，提前預留聯系方式哦!
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