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面對突發(fā)疫情，經(jīng)濟下行壓力下的小微企業(yè)更是舉步維艱，按照中信銀行總行的工作要求，武漢分行始終支持實體經(jīng)濟，強化金融服務能力，通過普惠金融精準滴灌，全力支持小微企業(yè)正常生產經(jīng)營，做小微企業(yè)的守護人。 強化普惠金融服務能力，線上線下同步辦公 為使小微企業(yè)盡早拿到每一筆資金，中信銀行武漢分行根據(jù)目標客戶情況提前安排協(xié)同計劃，每周定時定點提供上門服務，耐心、細致的講解產品、服務和價格等要素，讓客戶放心提款。在疫情發(fā)生初期，分行果斷將線下上門服務調整為線上服務的形式，通過電話、微信、視頻等方式為小微企業(yè)客戶提供專屬金融服務。截至1月末，武漢分行為20余家小微企業(yè)提供了授信支持。 提升普惠金融服務效率，普惠貸款再加速度 為解決普惠金融業(yè)務“短、頻、急、少”的痛點，中信銀行總行推出了“票據(jù)E貸”、“房抵貸”、“物流E貸”等拳頭產品，疫情發(fā)生后，武漢分行發(fā)揮總行“四集中”的體系優(yōu)勢，運用全線上科技賦能產品力量，積極作為、全力提速，打通小微企業(yè)融資“最后一公里”。截至1月末，武漢分行共實現(xiàn)普惠金融小微企業(yè)貸款投放近3億元，創(chuàng)歷史同比新高。 保障普惠金融服務質量，提交申請當日審批 為提高審批效率，強化普惠金融聚焦度，解決風險識別差異化問題，中信銀行武漢分行專門為普惠金融業(yè)務配備專職審批資源，實現(xiàn)了對小微企業(yè)標準化產品的快速審批。武漢分行普惠金融專職審批團隊嚴格執(zhí)行過程管理，仔細梳理流程節(jié)點，實現(xiàn)“今日事今日畢”的管理目標，為小微企業(yè)爭取每一分鐘時間。 面對嚴峻疫情，小微企業(yè)嗷嗷待哺。中信銀行武漢分行在當?shù)赝瑯I(yè)率先推出包括下調普惠貸款利率在內的八項具體舉措，全力扶持小微實體經(jīng)濟。武漢分行將持續(xù)踐行有溫度、有擔當?shù)纳鐣熑危瑖@抓普惠、促發(fā)展的業(yè)務目標，保持做難事、成大事的定力方向，堅決打贏這場疫情攻堅戰(zhàn)。 |
