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在電影里我們經常可以看到電梯下墜的情況，而這時超級英雄會登場來解救被困人員。但現實生活中可沒有超級英雄，那電梯遇到故障我們應該怎么辦呢？今天我們有幸請到了來自湖北特種設備檢驗檢測研究院直屬分院機電二部伍圓圓部長來為我們答疑解惑。
問題1：遇到電梯下墜了怎么辦？
伍圓圓： 其實大家大可不必擔心，因為電影里面的情節現實中幾乎是不存在的，首先，電梯有多根鋼絲繩牽引，每根鋼絲繩都足以承載電梯的重量，只有當所有鋼絲繩全部斷裂的情況下，電梯才會失重下墜，而當下墜到規定速度，就會啟動電梯的超速保護裝置，這個裝置一旦啟動，就會像踩了剎車一樣使電梯停下來。
問題2：當電梯到達指定樓層不開門，一直往下滑的情況，是電梯正在下墜嗎？
伍圓圓：這種情況并不是下墜，而是電梯檢測到故障時的自我調整，系統會運行到規定的樓層平層之后再開門，就像電腦在出現故障會重啟一樣。 問題3：如果被困電梯里如何自救？
伍圓圓：首先一定要保持冷靜，不要慌張，電梯不是密閉的空間，不會造成窒息和缺氧的危險:然后按響轎廂內黃色按鈕，或者撥打963333應急救援電話，耐心等待救援就行了，千萬不要強行扒門或者撬門，更不要自行向外攀爬，這樣做非常危險。
問題4：電梯年檢都合格，為何還總是會出現故障
伍圓圓：電梯它是動態運行的機電設備，就像年檢合格的汽車一樣， 運行中難免出現故障，每臺電梯都有專業的維保人員進行定期的維護保養:一旦出現故障，他們也會第-時間趕來維修，同時電梯的安全，僅僅依靠年檢和維護保養是遠遠不夠的，還需要使用單位擔起主體職責，更需要每名乘客，文明正確的乘梯方式，掌握安全的乘梯常識，只有在各方共同的努力之下，才能打造一個更加安全的乘梯環境。
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